Privacyverklaring

Kerasjiek, gevestigd aan de Marseillelaan 100A, 5627 GM Eindhoven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met de gegevens die je ons verstrekt. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en wat jouw rechten zijn.

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Kerasjiek
Marseillelaan 100A
5627 GM Eindhoven
E-mail: info@kerasjiek.nl
Telefoon: +31 6 19048980
KVK-nummer: 99039877
Website: kerasjiek.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Kerasjiek verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, bij het plaatsen van een bestelling in de webshop, of bij het reserveren van een workshop. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (bij het ophalen of bezorgen van bestelde items)
• Betaalgegevens (worden verwerkt via de betaalprovider; wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens op)
• IP-adres en browsergegevens (via cookies en analytics)
• Gegevens die je zelf invult in onze formulieren (bijv. naam van de jarige, groepsgrootte, gewenste datum)

Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Afhandeling van reserveringen en boekingen – om jouw workshopreservering of privé workshop te verwerken en te bevestigen.
• Afhandeling van bestellingen – wanneer je via onze webshop een product of cadeaubon bestelt, hebben wij je gegevens nodig voor de verwerking en bezorging.
• Contact en communicatie – om jou te informeren over jouw boeking, vragen te beantwoorden of aanvullende informatie te verstrekken.
• Betaling – om de betaling voor workshops, producten of cadeaubonnen te verwerken via onze betaalprovider(s).
• Wettelijke verplichtingen – om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie.
• Verbetering van onze dienstverlening – door gebruik van analytische cookies analyseren wij hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij onze diensten kunnen verbeteren.
• Marketing – alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming sturen wij je een nieuwsbrief of marketingberichten. Je kunt je altijd uitschrijven.

Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (art. 6 AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst – wanneer je een workshop boekt of een bestelling plaatst, is de verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van die overeenkomst.
• Wettelijke verplichting – voor het bijhouden van onze financiële administratie.
• Gerechtvaardigd belang – voor het verbeteren van onze website en dienstverlening via analytische cookies (geanonimiseerde gegevens).
• Toestemming – voor het versturen van nieuwsbrieven of het plaatsen van niet-essentiële cookies. Je kunt deze toestemming altijd intrekken.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Kerasjiek bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Reserverings- en bestelgegevens – wij bewaren deze gegevens gedurende 7 jaar in verband met onze wettelijke bewaarplicht voor de belastingadministratie (Belastingdienst).
• Contactverzoeken – deze worden bewaard zolang dat nodig is om jouw vraag af te handelen, en daarna verwijderd (maximaal 1 jaar na afsluiting van het contact).
• Nieuwsbriefabonnees – tot het moment dat je je uitschrijft.
• Analytische gegevens (cookies) – maximaal 26 maanden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Kerasjiek verstrekt jouw gegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen gegevens met de volgende categorieën van verwerkers:

• Betaalproviders – voor het verwerken van betalingen (bijv. Mollie of iDEAL). Deze partijen verwerken jouw betaalgegevens conform hun eigen privacybeleid en de PCI-DSS-standaard.
• Hostingprovider – voor het hosten van onze website en het opslaan van gegevens. Met deze partij hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.
• E-mailserviceprovider – voor het versturen van bevestigings- en informatieberichten.
• Google Analytics / Facebook Pixel – voor het meten van websiteverkeer en de effectiviteit van advertenties. Google Analytics is zo geconfigureerd dat IP-adressen worden geanonimiseerd.

Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst af om te zorgen dat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. Kerasjiek verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.

Cookies en trackingtechnologieën

Kerasjiek maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor het correct functioneren van de website (bijv. winkelwagen, inlogstatus). Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies (Google Analytics) – wij meten hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de gebruikerservaring kunnen verbeteren. Wij gebruiken geanonimiseerde gegevens.
• Marketing cookies (Facebook Pixel) – wij gebruiken de Facebook Pixel om de effectiviteit van onze advertenties te meten en gerichte advertenties te kunnen tonen. Hiervoor vragen wij jouw toestemming.

Via de cookiebanner op onze website kun je jouw cookievoorkeuren instellen. Je kunt cookies ook uitschakelen via de instellingen van jouw browser.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage – je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie – je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”) – je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking – je kunt in bepaalde gevallen verzoeken de verwerking van jouw gegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit – je hebt het recht jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar – je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op grond van gerechtvaardigd belang of voor direct-marketingdoeleinden.
• Recht om toestemming in te trekken – wanneer verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming te allen tijde intrekken.

Om gebruik te maken van jouw rechten, kun je een verzoek sturen naar info@kerasjiek.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Beveiliging van persoonsgegevens

Kerasjiek neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van jouw gegevens te voorkomen. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS). Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@kerasjiek.nl.

Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Heb je een klacht over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Kerasjiek behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren je om deze pagina regelmatig te raadplegen.

Versie: mei 2026
Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026